Politique de confidentialité

La présente politique explique comment NAMUN School collecte et utilise les données personnelles nécessaires à ses activités, notamment pour les inscriptions aux cours, les paiements et l’accès à l’espace élève.

1. Responsable du traitement

Namunkanda asbl
N° d’entreprise : BE 0458.325.988
Rue Victor Rauter 165, 1070 Bruxelles, Belgique
E-mail : contact@namunschool.com

2. Données que nous pouvons traiter

Selon votre utilisation du site et des services NAMUN School, nous pouvons notamment traiter :

• vos nom, prénom et coordonnées ;
• votre adresse e-mail et les informations liées à votre compte élève ;
• les informations nécessaires à votre inscription et à votre participation à un cours ;
• les informations relatives aux commandes, paiements et remboursements ;
• les choix ou informations pratiques fournis pour un cours, par exemple concernant un instrument ;
• vos messages et demandes adressés à NAMUN School ;
• des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Nous utilisons ces données afin de :

• gérer les inscriptions, commandes et paiements ;
• créer et administrer les comptes élèves ;
• donner accès aux cours et aux informations pédagogiques correspondantes ;
• communiquer avec les participants avant, pendant et après un cours lorsque cela est nécessaire ;
• assurer le suivi administratif et comptable ;
• répondre aux demandes de contact ;
• sécuriser et améliorer le fonctionnement du site ;
• respecter nos obligations légales.

4. Paiements

Les paiements par carte sont traités par Stripe. NAMUN School ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire. Stripe traite les données nécessaires au paiement selon ses propres obligations et conditions de confidentialité.

Pour les paiements par virement, les informations nécessaires au rapprochement du paiement et de la commande peuvent être utilisées à des fins administratives et comptables.

5. Prestataires techniques

Pour faire fonctionner le site et fournir ses services, NAMUN School utilise des outils et prestataires techniques, notamment WordPress, WooCommerce, MasterStudy, des services d’hébergement et d’e-mail ainsi que Stripe pour les paiements. Ils peuvent traiter certaines données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément aux règles applicables.

NAMUN School ne vend pas vos données personnelles à des annonceurs ou à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à la gestion de la relation avec le participant et au respect de nos obligations légales, notamment comptables et administratives. Certaines données de compte peuvent être conservées tant que le compte reste actif ou qu’un accès aux services doit être maintenu.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, selon les conditions prévues par la loi, demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité de certaines données.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@namunschool.com. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données compétente.

8. Cookies et données techniques

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la connexion au compte, au panier, au paiement, à la sécurité et, le cas échéant, à la mesure d’audience. Les cookies non essentiels sont soumis aux règles de consentement applicables.

9. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être adaptée lorsque nos services, nos outils ou les exigences légales évoluent. La version publiée sur le site est la version applicable.

Version V1 — 20 août 2026.