Conditions générales d’inscription

1. Organisateur

NAMUN School est une activité de Namunkanda asbl, n° d’entreprise BE 0458.325.988, dont le siège est situé Rue Victor Rauter 165, 1070 Bruxelles, Belgique.

Contact : contact@namunschool.com.

2. Inscription

L’inscription à un cours ou atelier NAMUN School devient effective selon le mode de paiement choisi et les indications communiquées lors de la commande. Les informations essentielles du cours — notamment la date, l’horaire, le lieu, le prix et, le cas échéant, les conditions particulières — sont indiquées sur la page du cours.

Lorsqu’un espace élève est créé, le participant est responsable de l’utilisation de ses identifiants et doit utiliser l’adresse e-mail liée à son inscription pour accéder à sa commande et à son espace NAMUN School.

3. Paiement

Le paiement peut être effectué par les moyens proposés au moment de l’inscription, notamment par carte via Stripe ou par virement bancaire. En cas de virement, l’inscription est définitivement validée après réception du paiement, conformément aux indications envoyées après la commande.

4. Annulation par le participant

Nous savons qu’un imprévu peut arriver. Les conditions suivantes s’appliquent aux cours et ateliers NAMUN School :

• Plus de 14 jours avant le cours : remboursement intégral du montant payé.
• Entre 7 et 14 jours avant le cours : remboursement de 50 % du montant payé.
• Moins de 7 jours avant le cours : l’inscription n’est plus remboursable.
• Absence le jour du cours : aucun remboursement ne pourra être effectué.

Si le participant ne peut finalement pas participer, il peut contacter NAMUN School afin de demander le transfert de sa place à une autre personne. Le transfert doit être demandé avant le début du cours et reste soumis aux éventuelles conditions particulières du cours concerné.

Toute demande d’annulation, de modification ou de transfert doit être envoyée par écrit à NAMUN School. La date de réception de la demande détermine les conditions applicables.

5. Annulation ou modification par NAMUN School

Si NAMUN School doit modifier ou annuler un cours, notre priorité est de maintenir l’activité et proposer une solution de remplacement : nouvelle date, report de l’inscription ou, lorsque cela est pertinent, solution équivalente.

Les participants sont informés dans les meilleurs délais. Lorsque la modification proposée rend la participation raisonnablement impossible, NAMUN School cherchera d’abord avec le participant une solution de report ou de remplacement. Si aucune solution raisonnable ne peut être mise en œuvre, un remboursement sera effectué lorsque les règles applicables l’exigent.

6. Droit de rétractation

Les droits impératifs des consommateurs restent pleinement applicables. Pour les prestations relevant légalement des services liés à des activités de loisirs prévus à une date ou pendant une période déterminée, l’exception légale au droit de rétractation de 14 jours peut s’appliquer. Dans les autres situations, les droits de rétractation prévus par la législation applicable restent inchangés.

7. Déroulement des cours

Le participant s’engage à respecter les consignes de l’équipe pédagogique, les autres participants, le matériel et les lieux accueillant l’activité. NAMUN School peut adapter l’organisation pratique d’un cours lorsque cela est nécessaire à son bon déroulement, sans en modifier substantiellement la nature.

8. Responsabilité et force majeure

NAMUN School met tout en œuvre pour assurer les cours dans les conditions annoncées. Des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent toutefois nécessiter une adaptation du lieu, de l’horaire, de l’intervenant ou de la date. Les droits légaux des participants ne sont pas affectés par la présente clause.

9. Données personnelles

Les données personnelles liées aux inscriptions et aux comptes élèves sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs qui seraient applicables.

Version V1 — 20 août 2026.